Livraisons

Les commandes de billetterie passées avant 12H (jours ouvrés) en CB sont expédiées le jour même, un numéro de suivi vous est communiqué. La réception indicative est annoncée au lendemain(jours ouvrés). Pour toute commande passée après 12H, compter 24h de décalage.

Les commandes de E-Billets différés passées avant 12H (jours ouvrés) en CB sont expédiées le jour même. Les commande de E-Billets passée après 12H (jours ouvrés) sont expédiées le lendemain.

LA BILLETTERIE N'EST NI REPRISE, NI ECHANGEE.

Paiement

Les règlements de commandes s'effectuent par carte bancaire en ligne via notre site internet ou par chèque.

Nous n'acceptons pas les chèques vacances.

Les règlements par virements bancaires sont réservés aux Comités d'Entreprise.

Exceptions

* Les commandes par chèque : la commande n’est traitée qu’une fois le chèque reçu et encaissé.
* Les commandes de cartes cadeau (Auchan, Carrefour, ...) : Compter 72h ouvrées min.
* Les commandes LOSC, USDK, ... : Nous n’avons pas de délai fixé avec nos Partenaires Sports pour la réception des billets, mais les places parviennent toujours bien à temps pour les matchs.
* Les commandes de Concerts ou Spectacles : Tout dépend des producteurs, le délai peut courir jusqu’à 1 mois avant la représentation (même si vous réservez 6 mois avant), mais vous recevez toujours une confirmation d’enregistrement, et les billets parviennent toujours eux aussi bien à temps pour les évènements.
* Les réservations de places de Bals de Carnaval : Il n'est possible de réserver qu'un seul Bal par commande, quel que soit le nombre de places. Celles-ci sont expédiées la semaine précédent le bal. Si plusieurs Bals sont réservés simultanément, seul le Bal le plus proche (date) sera réservé, les autres réservations de bals feront l'objet d'une annulation et d'un remboursement.
* Il arrive très ponctuellement que nous soyons en rupture de stock d’un produit. Nous faisons toujours le maximum pour y remédier au plus vite, et vous êtes toujours prévenu du délai supplémentaire au cas où la commande est urgente (d’où l’intérêt d’enregistrer un numéro sur lequel vous êtes facilement joignable dans votre compte Billetterie).