LIVRAISONS


Les commandes de billetterie passées avant 12H (jours ouvrés)

en CB sont expédiées le jour même, un numéro de suivi vous est communiqué.
La réception indicative est annoncée sous 24/48h (jours ouvrés). Pour toute commande passée après 12H, compter 24h de décalage.


Les commandes de E-Billets différés passées avant 12H (jours ouvrés)

en CB sont expédiées le jour même, passées après 12H (jours ouvrés) elles sont expédiées le lendemain.
Les E-billets sont disponibles dans le détail de commande, dans votre compte.


Les commandes de E-Billets immédiats

sont expédiées immédiatement par mail à la validation de votre paiement (pensez à vérifier vos spams s'ils n'y apparaissent pas),
et les E-billets sont disponibles immédiatement dans le détail de commande, dans votre compte.



Ces pictogrammes indiquent le type de votre billet




Les modes de livraison proposés sont les suivants


E-Billet Immédiat
billet numérique, envoyé par mail et disponible dans votre compte immédiatement à la validation de votre paiement.

E-Billet Différé
billet numérique, envoyé par mail et disponible dans votre compte dans les 24h ouvrées suivant la validation de votre commande.

E-Billet / Billet Réservation

billet numérique ou physique sous réservation, envoyé par mail ou voie postale, date d'envoi bientôt disponible

Lettre suivie
Expédition par courrier simple (enveloppe papier) avec un numéro de suivi. Vous optez pour un envoi sans assurance.

Lettre suivie sécurisée
Expédition par courrier simple (enveloppe kraft armé) avec un numéro de suivi. Vous optez pour un envoi sans assurance.

Lettre recommandée
Expédition par courrier simple (enveloppe papier ou enveloppe kraft armé) avec un numéro de suivi. Vous optez pour un envoi avec assurance
(R1, R2 ou R3 selon le montant de votre commande.Sans dépassement du plafond R3)




LA BILLETTERIE N'EST NI REPRISE, NI ECHANGEE, NI REMBOURSEE.




Exceptions aux conditions de livraison

Les commandes par chèque : la commande n’est traitée qu’une fois le chèque reçu et encaissé.

Les commandes de cartes cadeau expédiées par courrier (Auchan, Carrefour, ...) : Compter 3 à 4 jours ouvrés minimum.

Les réservations de places de Bals de Carnaval : Il n'est possible de réserver qu'un seul Bal par commande, quel que soit le nombre de places. Celles-ci sont expédiées la semaine précédent le bal. Si plusieurs Bals sont réservés simultanément, seul le Bal le plus proche (date) sera réservé, les autres réservations de bals feront l'objet d'une annulation et d'un remboursement.

Il arrive très ponctuellement que nous soyons en rupture de stock d’un produit. Nous faisons toujours le maximum pour y remédier au plus vite, et vous êtes toujours prévenu du délai supplémentaire au cas où la commande est urgente (d’où l’intérêt d’enregistrer un numéro sur lequel vous êtes facilement joignable dans votre compte Billetterie).