• Il vous est impossible de la restituer, celle-ci sera toujours en votre possession dans votre boite mail,
• Dans la plupart des cas, elle est personnalisée à votre nom,
• Les établissements concernés ne reprennent pas non plus les billets ni les codes barres.
• Enfin, par mesure de sécurité, il est impossible de charger 2 fois le même code barre dans notre base de données.   

Vous pouvez retrouver cette information dans les conditions générales de ventes proposées avant votre achat, sur les pages de produits disponibles à la vente, en pop up lors de votre première commande ou première simulation de commande, à l'étape « Récapitulatif de votre commande », à l'étape 3-Choix de la méthode de livraison, dans les onglets Livraison et Moyens de Paiement de notre page d’accueil, sur votre facture, et dans le livret Partenaires remis avec votre carte MA W.